গোপনীয়তা নীতি

Daka 88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনি daka 88-এ যা শেয়ার করেন, সেটা শুধুই আপনার। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়, কোনো লুকানো ব্যবহার নয় — এই পেজে বিস্তারিত বলা আছে আমরা আপনার তথ্য নিয়ে ঠিক কী করি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔒

আমাদের প্রতিশ্রুতি

তথ্য সুরক্ষায় daka 88 কী করে?

শুধু কথায় নয়, প্রতিটি প্রযুক্তিগত পদক্ষেপে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন ব্যাংকমানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
সর্বোচ্চ সুরক্ষা
তথ্য বিক্রি নয়, কখনোই না
daka 88 কখনো আপনার নাম, ফোন নম্বর বা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের একটি কঠোর নীতি।
কোনো বিক্রয় নেই
দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA)
লগইনের সময় বায়োমেট্রিক বা ওটিপি দিয়ে দুই ধাপে পরিচয় নিশ্চিত করুন। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
অতিরিক্ত সুরক্ষা
নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ
আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করা হয় তৃতীয় পক্ষ দিয়ে।
নিয়মিত অডিট
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আপনার সব তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন। আইনগত প্রয়োজনীয়তার বাইরে কোনো তথ্য রাখা হবে না।
আপনার অধিকার
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সেটিংস থেকে বন্ধ করুন। আমরা জোর করে যোগাযোগ করি না।
আপনার নিয়ন্ত্রণে

০১
আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?

daka 88 ব্যবহারকারীদের সর্বোত্তম সেবা দিতে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো তিনটি প্রধান শ্রেণিতে ভাগ করা যায়:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে
যোগাযোগের তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময়
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট করার সময়
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য প্রতিটি লগইনে স্বয়ংক্রিয়
গেমিং কার্যকলাপ বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম গেম খেলার সময়

দ্রষ্টব্য: আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সবসময় একমুখী হ্যাশ আকারে রাখা হয় — যা থেকে আসল পাসওয়ার্ড বের করা প্রযুক্তিগতভাবে অসম্ভব।


০২
কেন আমরা এই তথ্য সংগ্রহ করি?

daka 88 আপনার তথ্য সংগ্রহ করে কারণ এগুলো ছাড়া সেবা প্রদান করা সম্ভব নয়। প্রতিটি তথ্যের পেছনে একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে:

  • পরিচয় যাচাই: আপনি সত্যিই আপনি কিনা তা নিশ্চিত করতে এবং ১৮+ বয়স যাচাই করতে।
  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক লেনদেন বা একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে।
  • আইনি দায়িত্ব পালন: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধি মেনে চলতে।
  • সেবা উন্নয়ন: কোন গেম বা ফিচার বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে।

০৩
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

daka 88 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লেখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে ব্যবহারের কোনো সুযোগ নেই:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা এবং সেবা প্রদান।
  • বিকাশ/নগদে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ।
  • বোনাস, ক্যাশব্যাক ও ভিআইপি পুরস্কার প্রদান।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা জালিয়াতি শনাক্তকরণ।
  • গ্রাহক সেবা ও সমস্যা সমাধান।
  • আপনার অনুমতি থাকলে প্রোমোশনাল যোগাযোগ।

আমরা কখনো আপনার গেমিং ডেটা বা ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে পাঠাই না। daka 88-এর প্রযুক্তি অবকাঠামোতে কাজ করা অংশীদাররা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পান এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।


০৪
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

daka 88 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না এবং ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ভাগ করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ ও নগদ লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় সার্টিফাইড তৃতীয় পক্ষ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদেশে।
  • নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ: সাইবার নিরাপত্তা অডিটের জন্য — তথ্য অ্যানোনিমাইজড আকারে।
মনে রাখুন: উপরে উল্লেখিত সব পক্ষ কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজে ব্যবহার করতে পারে।

০৫
কুকি নীতি

daka 88 ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে — এগুলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • আবশ্যিক কুকি: লগইন সেশন টিকিয়ে রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ ও গেম সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন ফিচার বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে — তথ্য সম্পূর্ণ অ্যানোনিমাস।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা ব্লক করা যায়। তবে আবশ্যিক কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।


০৬
আপনার অধিকারসমূহ

daka 88 বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে দাবি করতে পারেন:

👁️
দেখার অধিকার
আমরা আপনার কী কী তথ্য রেখেছি তা দেখার আবেদন করুন।
✏️
সংশোধনের অধিকার
ভুল তথ্য সংশোধন করার আবেদন করুন।
🗑️
মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করুন।
প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার আবেদন করুন।
📤
তথ্য বহনের অধিকার
আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারেন।
🚫
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
প্রমোশনাল বার্তা না পেতে চাইলে যেকোনো সময় বন্ধ করুন।

০৭
তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

daka 88 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল ভিন্ন:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য রাখা হয়।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক লেনদেন রেকর্ড সর্বোচ্চ ৭ বছর রাখা হয় (আইনি দায়িত্বের কারণে)।
  • গেমিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩ বছর পর স্থায়িভাবে মুছে যায়।
  • মার্কেটিং যোগাযোগের তথ্য অপ্ট-আউটের সাথে সাথে মুছে দেওয়া হয়।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে যেসব তথ্য রাখার প্রয়োজন নেই, সেগুলো ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হবে।


০৮
অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

daka 88 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা দেয় না এবং তাদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। এটি আমাদের সবচেয়ে অটল নীতিগুলোর একটি।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত না হলে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা হয় না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা অবিলম্বে মুছে দেওয়া হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান daka 88 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে support@daka88.click-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

০৯
গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

daka 88 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে আইনগত প্রয়োজনীয়তা, নতুন ফিচার চালু, বা সুরক্ষা উন্নত করা।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:

  • নিবন্ধিত ফোন নম্বরে SMS পাঠাব।
  • অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানাব।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের ৭ দিন পর কার্যকর হবে। তার মধ্যে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ আছে।


১০
গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা টিমকে জানাতে পারেন:

  • ইমেইল: privacy@daka88.click
  • সাপোর্ট চ্যাট: daka 88 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট।

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জটিল তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধে সর্বোচ্চ ৩০ দিন লাগতে পারে।

আইনি অধিকার: আমাদের সাথে সমাধান না হলে আপনি বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানাতে পারেন। এটি আপনার সম্পূর্ণ আইনি অধিকার।


সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জানতে চান

দুটো গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নের সরাসরি উত্তর

একই পরিবারের দুইজন প্রাপ্তবয়স্ক সদস্য আলাদা আলাদা daka 88 অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — শর্ত হলো প্রত্যেকের নিজস্ব আলাদা নাম, জাতীয় পরিচয়পত্র ও ফোন নম্বর থাকতে হবে। একই NID বা একই ফোন নম্বর দিয়ে দুটো অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না। একই বাড়ির IP ঠিকানা থেকে দুটো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা হলে আমাদের সিস্টেম সেটা চিহ্নিত করতে পারে — এমন ক্ষেত্রে আমরা উভয় সদস্যকে পরিচয় যাচাই করতে বলতে পারি। জালিয়াতি প্রমাণিত না হলে কোনো সমস্যা হবে না। তবে একই ব্যক্তি দুটো আলাদা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট চালালে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

daka 88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আপনার নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর সার্ভারে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে — কোনো কর্মীও সরাসরি এগুলো দেখতে পান না, শুধু মাস্কড ফরম্যাটে দেখা যায়। বিকাশ বা নগদ নম্বর পেমেন্ট প্রক্রিয়ার বাইরে কোথাও ব্যবহার হয় না এবং পেমেন্ট গেটওয়েতে যাওয়ার সময় SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়। সাইবার নিরাপত্তা অডিট নিয়মিত হয় এবং কোনো তথ্য ফাঁস হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। সুরক্ষার অতিরিক্ত স্তর হিসেবে অ্যাপে দুই-স্তরের লগইন (2FA) চালু রাখুন।

নিরাপদে শুরু করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে
daka 88-এ আনন্দ নিন

গোপনীয়তা নিশ্চিত, সুরক্ষা পাকা — এখন নিশ্চিন্তে যোগ দিন বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে।

SSL এনক্রিপ্টেড
তথ্য বিক্রয় নেই
১৮+ শুধুমাত্র
২৪/৭ সাপোর্ট
English